Hogyan mutatsz példát a változásra?
Nemrégiben egy üzleti szolgáltatásokat nyújtó vállalat vezérigazgatójával dolgoztunk, aki figyelmen kívül hagyta a példamutatás elvét egy kultúraváltási folyamat kellős közepén. Mialatt mindenki mást arra bíztatott a vállalatnál, hogy nagyobb felelősséget és kockázatot vállaljanak az innovatív ügyfélmegoldások megtalálása érdekében és új eredményeket érjenek el, ő maga csak megerősítette az erősen utasításos. gyakran diktatórikus vezetői stílusát. A nyilvánvaló ellentmondást mindenki látta, csak ő nem, a gyakori visszajelzés és többszöri coaching kísérlet ellenére.