Az Óz Elv Blog

Mikor történt az utoljára, hogy azt kérdezted, „hogyan lehetne felgyorsítanunk a tréninget és a tanulást a projekten dolgozó munkatársainknak”? Sokan szeretnék tudni erre a kérdésre a választ: Jobb? Gyorsabb? Gazdaságosabb?   Azok az ügyfeleink, akik Az 5 D Gyors Tréning Modellt alkalmazzák, gyakran új versenyelőny-forrást fedeznek fel: például egy szoftverfejlesztésben dolgozó ügyfelünk az      5 D alkalmazását tartja az egyik alapvető megkülönböztető előnyüknek. Hogyan lehet ezt elérni? Kezdd azzal, hogy példát mutatsz abban, amit elvársz az embereidtől! Akkor tanulnak a legjobban, ha valaki nemcsak elmondja, hanem meg is mutatja nekik, hogyan kell valamit megtenni. Íme,   az 5’D Gyors Tréning Modell „Mutasd, ne csak mondd” módszere, amivel fel lehet gyorsítani a tréninget és a tanulást:

A vezetők túl gyakran feltételezik azt, hogy a csapattagok és a vállalatszerte dolgozó emberek a folyamatos kommunikáció eredményeként (összedobolás) rendeződnek sorba - egészen addíg amíg ki nem derül, hogy az elvárt eredményeket nem sikerült elérni. Aztán csodálkoznak, mi történt, valami ilyet kérdeznek: „Azt hittem sorba rendeződtünk annak mentén, aminek kellett volna történnie.”

Időről időre mindannyian a Vonal Alá kerülünk—projektek, feledatok, problémák, eredmények kapcsán, sőt a kapcsolatainkban is—talán többször is, mint azt szeretnénk. Nem, nem baj, ha a Vonal Alá kerülünk; ez hozzátartozik az emberi természethez. Azonban teljesen eredménytelen, ha ott is maradunk! Ha valaki a Vonal Alatt reked, negatív hatással lehet a teljes csapat teljesítményére. Ha egy vezető marad a Vonal Alatt, az negatívan befolyásolhatja az egész szervezet teljesítményét.

Az ügyfelek meggyőződése alakítja a vásárlói döntéseiket, ezek a meggyőződések nem fognak addig változni, amíg nem szolgálunk új élményekkel számukra. Az ügyfél élmények alakítják az ügyfél meggyőződéseit, az ügyfél meggyőződései határozzák meg a vásárlói döntéseket, és a vásárlói döntések vagy a saját vállalatodat, vagy a versenytársadét helyezik előnybe.