Legyen mindennapos a cselekvő felelősség!
Gyakran
halljuk azt a kérdést: “Hogyan lehet a cselekvő felelősséget mindennapossá tenni?” Vagy a hosszabb
változata a kérdésnek: “Éveken keresztül sokszor próbálkoztunk azzal, hogy az
emberek több felelősséget vállaljanak a tevékenységükért és az eredményekért,
de nem tudtuk mindennapossá tenni ezt a viselkedést. Hogyan lehetne ezt
megoldani?”
Számos sikertényező
határozza meg, hogyan lehet megoldani, hogy a felelősség megragadjon
mindenkiben. Például a közös nyelv kialakításával, a felelősségről való beszélgetés
kereteinek megállapításával, az eredmények kristálytiszta meghatározásával,
személyes elköteleződéssel, a felelősség inkább pozitív, mint negatív
alkalmazásával, bevált implementációs eszközök és készségek használatával, a
megvalósítás fegyelmezett követésével. De a titok, az integráció. A
felelősségvállalásnak vérévé kell válnia a vezetőknek, a munkatársaknak és az
egész szervezetnek. Folyamatosan bele kell szőni a mindennapi tevékenységbe.
Pont ez volt
az oka és a szándéka annak, hogy kidolgozzuk az egyszerű, könnyen alkalmazható Cselekvő felelősség lépéseit—Meglátni, Magaménak érezni,
Megoldani, és Megtenni. Ezzel együtt szemléletesen leírtuk a Vonal Feletti és
Vonal Alatti viselkedés és hozzáállás jellemzőit. Ez központi modellje Az Óz Elv c. könyvünknek és elsődleges eszköze és
módszere annak, hogy a vállalatnál a mindennapi élet részévé váljon a cselekvő
felelősség. Amikor az emberek napi szinten kezdik el használni egy vállalatnál
azokat a szavakat, hogy Vonal Alatt, Vonal Felett, Meglátni, Magaménak érezni,
Megoldani, és Megtenni, akkor alakítják ki ezeknek a szavaknak a közös
értelmezését, hívják fel a figyelmet a jelentésükre, és egyre elkötelezettebbé
válnak a Cselekvő felelősség felé vezető lépések megtételében. Ami végül is
ebből kibontakozik, egy egészen új hozzáállás a munkához és az eredményekhez. Elkezdik
megfigyelni és javítani saját magukat az emberek, míg másokat is arra
bátorítanak, hogy a vonal fölött maradjanak. Amikor beleszövik ezeket a
szavakat a mindennapi tevékenységükbe, meghatározó lépést tesznek a Cselekvő Felelősség Kultúrájának kialakításának
érdekében és olyan munkakörnyezetet alakítanak ki, ahol ez meg is ragad,
mindennapossá válik.
Weboldalunkon
további információkat talál arról, hogyan ragadhat meg a Cselekvő Felelősség
kultúrája a vállalatoknál www.ozprinciple.com, ahol további ügyféleseteket is
megtekinthet.
Steps To
Accountability, See It, Own It, Solve, It, Do It, Above The Line, Below The Line, Culture
of Accountability, Creating A Culture Of Accountability, and
Accountability Community are all registered trademarks of Partners In
Leadership, Inc
