Bizalom és tisztelet

Az egyik nagy előnye, ha a Cselekvő Felelősség gyakorlatát alkalmazzuk az emberek és egyediségük tiszteletére és elismerésére, hogy szokatlanul magas szintű bizalom alakul ki a felek között, aminek nyomán egy előrehaladást segítő, nyitott és őszinte kommunikáció indul el a hibákról, tanulságokról, kudarcokról.
Gondolkozzunk el ezen: az első lépés a Vonal Felett „Meglátni” a helyzetet, ami a megelőző lépése a „Magadénak Érezni” lépés előtt.

A Procter & Gamble rendszeresen rákerült a Fortune magazin által összeállított leginkább csodált vállalatok listájára. Ez a jól ismert, fogyasztási cikkeket gyártó cég, ugyan hepe-hupákon keresztül, de világszerte megtartotta emberek millióinak elismerését. Egyike a fő okoknak a P&G’s az egyén tiszteletére vonatkozó sajátságos gyakorlata. A P&G alapvető küldetéséből - “Márkás és kiváló minőségű termékeket, magas színvonalú szolgáltatásokat és értékeket nyújtunk vásárlóknak világszerte, most, és a jövőben egyaránt” - indulnak ki az alapelvek és a Procter & Gamble’s kultúrája és belső légköre. Ezek az elvek a következők: (1) mindenkinek kimutatjuk a tiszteletünket,(2) a vállalat és az egyén érdeke elválaszthatatlanok, (3) stratégiailag összpontosítunk a munkákra,  (4) az innováció a siker sarokköve, (5) kifelé fókuszálunk,  (6) értékeljük az egyéni szakértelmet, (7) keressük, hogyan lehetünk a legjobbak, és (8) életmódunk a kölcsönös egymásrautaltság.

Hogyan értékelnéd a tisztelet és bizalom szintjét a saját vállalatodnál? Vannak olyan emberek nálatok, akik nem kapják meg azt a tiszteletet, amit megérdemelnének? Vannak olyan vállalaton kívüli emberek—ügyfelek, beszállítók, partnerek, helyi közösségek, vagy más érintettek—akik hasonló módon nem kapnak tiszteletet a vállalat részéről? Ha így van, miért? És mi van azokkal, akik a beosztottaid? Van olyan, aki több tiszteletet kap, mint a másik? Ha igen, miért? Megkapod-e a tiszteletet a kollegáidtól és a főnökeidtől? Mikor éreztél komoly tiszteletlenséget utoljára? Mit tettél ellene?

Ha szeretnél többet megtudni arról, hogyan lehet az emberek iránti nagyobb tisztelet és bizalom légkörét  kialakítani a vállalatnál, csatlakozz a Cselekvő Felelősségi Közösséghez a www.ozprinciple.com oldalunkon, ahol további információkat és esettanulmányokat is találsz.

See It, Above The Line, Own It, and Accountability Community are all registered trademarks of Partners In Leadership, Inc.